Originally published at braginskyoleg.com.

Стремитесь утолить жажду достатка в богатом источнике, городе Бишкек*? Управляющий партнёр Школы траблшутеров Даниил Шмитт с учениками Валерием Хлебновым, Владимиром Врадием и Максимом Голубь *наполнят чашу инсайтами столицы Кыргызстана.

Двух с половиной вековая история Бишкека петроглифами выгравировала неколебимый и гостеприимный характер кыргызов. Былое озеленение города, окружённого горными реками и родниками, разбавляется новостройками и перенасыщенностью рекламных бордов.

Свидетельства растущей бизнес-активности мы нашли и в данных, предоставленных 2ГИС. Прибывающие туристы радуют себя разнообразным досугом, посещают достопримечательности, наслаждаются местной кухней, известной блюдами из мяса, овощей и теста.

Бизнес-стремления и реализуемые государством меры идут в ногу со временем: предлагаются визы цифровым кочевникам и невиданные налоговые льготы ИТ-кластерам. Значительное внимание правительство уделяет цифровизации услуг, чему могут позавидовать соседние страны.

Чтобы лучше понять структуру потребностей и динамику её изменений, наша команда покоряла вершины данных о 1,45 млн пользователей и погружалась в глубины 42 млн запросов двух зимних месяцев за последние 4 года популярной геоинформационной системы 2ГИС.

NB! Подобную работу провели по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Казани, Воронежу, Владивостоку, Томску, Калининграду, Алматы, Астане, Баку, Новосибирску, Минску, ОАЭ и Ташкенту, о чём можно прочесть, нажав на ссылки с названиями городов.

Год с круглой цифрой показал наибольшее количество пользователей, интересующихся питанием, образованием, оплачивающим услуги в терминалах, ищущих поликлиники. Чередуя образование и медицину, следовали сады, диагностические центры, академии, языковые школы, филармонии:

Таблица 2ГИС: рейтинг рубрик Бишкека по пользователям 2020 года, первое место у быстрого питания с 65 265 пользователями, далее университеты 55 576 и платёжные терминалы 24 760

Год Белого Быка возвёл на первое место с пятого поликлиники для взрослых. Жители столицы строили пути к государственным службам, магазинам одежды. Проявился интерес к частным детским садам, посещению тренажёрных залов, объектам застройки, бильярдным залам:

Рейтинг рубрик по пользователям 2021 года: взрослые поликлиники 20 535, государственные службы 18 454, женская одежда 15 019, частные детские сады 14 495

Удивились 70’000 пользователей у ресторанов, за ними подтянулись аптеки, платёжные терминалы, заправочные станции, государственные миграционные службы, ледовые дворцы и катки, новостройки, косметика и парфюмерия, академии, строительные материалы, караоке-залы:

Рейтинг рубрик по пользователям 2022 года: рестораны 77 535, аптеки 41 083, платёжные терминалы 32 955, заправочные станции 28 032

2023 выявил явного тяжеловеса: кафе. Супермаркеты, платёжные терминалы, кондитерские изделия, медицинские анализы, заправочные станции, автомойки, женская одежда, авторемонт, компьютерные клубы, доставка готовых блюд, цветы, равномерно утончаясь, вытянулись следом:

Рейтинг рубрик по пользователям 2023 года: кафе 185 337, рестораны 91 946, аптеки 45 228, супермаркеты 40 735

В антирейтинге увидели кованые изделия, услуги гематолога, CD, DVD, BD, благоустройство улиц, специи и пряности, дизайнерские курсы, питомники растений, разработка программного обеспечения для мобильных устройств. Зафиксировали аутсайдера, вневедомственную охрану:

Антирейтинг рубрик по пользователям 2023 года: кованые изделия 100, услуги гематолога 100, CD / DVD / BD 101, замыкает вневедомственная охрана 158

В 2020-м в фаворитах: продуктовые магазины, далее: университеты, парикмахерские, бизнес-центры, медицинские анализы, супермаркеты, рынки, стоматологические центры, банкетные залы, мечети, диагностические центры, детские сады, спортивные секции и кондитерские изделия:

Рейтинг рубрик по запросам 2020 года: продуктовые магазины 342 824, университеты 183 119, парикмахерские 112 638, бизнес-центры 101 606

Перелистнули календарь и увидели победителя: кафе. За ним не угнались: быстрое питание, больницы, стоматологические центра, автомойки, пиццерии, языковые школы, столовые, компьютерные клубы, автозапчасти для автомобилей, микрофинансирование, кинотеатры:

Рейтинг рубрик по запросам 2021 года: кафе 537 863, быстрое питание 189 794, больницы 98 824, стоматологические центры 78 321

В 2022 как три богатыря обозначились: торгово-развлекательные, банкоматы, универсамы. В группу младших попали: гипермаркеты, заправки, диагностические и многопрофильные медицинские центры, тренажёрные залы, языковые школы, рестораны, суши-бары и автомойки:

Рейтинг рубрик по запросам 2022 года: торгово-развлекательные центры 465 071, банкоматы 367 321, торговые центры 244 526, гипермаркеты 125 075

Последний год показал, что люди закупались едой и следили за здоровьем. Не забывали про банкетные залы, фитнес-клубы, взрослые поликлиники, столовые и мечети. Замкнули рейтинг автозапчасти для легковых автомобилей, пиццерии, частные детские сады, барбершопы и кино:

Рейтинг рубрик по запросам 2023 года: супермаркеты 105 912, гипермаркеты 105 109, многопрофильные медицинские центры 99 867, банкетные залы 94 505

В авангарде наименее популярных: троллейбусные депо, кованые изделия, продовольственные киоски, специи, хостинг, производство мебели, маркетинговые и социологические исследования. Арьергард подпирали: вневедомственная охрана, пенсионные фонды, тепловое оборудование:

Антирейтинг рубрик по запросам 2023 года: троллейбусные депо 857, кованые изделия 1 059, продовольственные киоски 1 415, специи и пряности 1 524

Пользователей в безустанном поиске обнаружим в секонд-хендах, зоотоварах, прачечных, хостелах, прокатах оборудования и инструментов, автошколах, прокатах автотранспорта, кафе и на велосипедах. Востребованы ремонт очков, услуги ухода за ресницами и бровями, переводы:

Рейтинг частотности запроса на пользователя за 2023 год: секонд-хенд 4,88, зоотовары 4,48, прачечные 4,40, хостелы 4,35

Наимениее любопытные ищут аварийные службы, биотуалеты, троллейбусные депо, ГСМ, батутные центры, сайты объявлений, справочники, парки культуры и отдыха, вентиляционное и тепловое оборудование, аттракционы, цирк, гольф-клубы и прочие информационные сервисы:

Антирейтинг частотности запроса на пользователя за 2023 год: аварийные службы 1,42, биотуалеты 1,46, троллейбусные депо 1,54, нефтепродукты 1,57

Рост интереса наблюдаем в продуктовых магазинах, почтовых отделениях, стадионах, обувных магазинах, торговых центрах товаров для интерьера и ремонта, ЗАГСах, полиграфических услугах, системах денежных переводов, обучении мастеров для салонов красоты, хлебобулочных изделиях:

Рейтинг непрерывного роста запросов 2020-2023: продуктовые магазины 1 352 815, почтовые отделения 125 650, стадионы 112 155, обувные магазины 109 075

Маховик интереса в начале пути у радиоуправляемых моделей, продовольственных киосков, гольф-клубов, ремонта и отделки помещений, продажи программного обеспечения, кованных изделий, хостингов, специй и пряностей, медицинских расходных материалов и аудиторских услуг:

Антирейтинг непрерывного роста запросов 2020-2023: радиоуправляемые модели 2 296, продовольственные киоски 1 415, гольф-клубы 2 444, ремонт помещений 2 511

Миграции новых пользователей могут порадоваться торговые центры и универсальные магазины, антикафе, SPA-процедуры, многопрофильные медицинские центры, фитнес-клубы, бары, караоке-залы. Ответственных граждан прибавилось в государственных службах и налоговых инспекциях:

Рейтинг наибольшего прироста пользователей: торговые центры плюс 55 492, государственные службы плюс 8 888, электронные сигареты плюс 8 768, антикафе плюс 7 432

На рассматриваемом четырёхлетнем отрезке наблюдаем взрывной всплеск интереса к барбершопам, аренде спортивных площадок, доставке готовых блюд, ногтевым студиям, аптекам, банкетным залам, кондитерским изделиям, парикмахерским, косметике и парфюмерии:

Рейтинг суммарного прироста запросов: барбершопы плюс 38 394, аренда спортивных площадок плюс 36 877, доставка готовых блюд плюс 34 857, бары плюс 34 594

Стабильный интерес демонстрируют архитектурно-строительное проектирование, чай и кофе. вневедомственная охрана, насосное оборудование, системы мониторинга транспорта, аварийные службы, строительство и ремонт дорог, вскрытие и обслуживание замков и дверей, курсы вокала:

Антирейтинг суммарного прироста запросов: архитектурно-строительное проектирование плюс 6, радиоуправляемые модели плюс 8, чай и кофе плюс 9, вневедомственная охрана плюс 11

Исчерпали лимиты привлекательности микрофинансирование, художественные выставки и галереи, стадионы, гимназии, психиатрические учреждения, киоски, ЗАГСы, оформление недвижимости и земли, Храмы, Соборы и Церкви, администрации городов и городских округов:

Рейтинг суммарного оттока запросов: школы минус 40 946, торговые центры товаров для интерьера минус 15 995, микрофинансирование минус 14 486, художественные галереи минус 13 961

Шанс на новую волну хайпа у казначейств, железобетонных изделий, окон, технических газов и криогенных жидкостей. У теле- и радиокомпаний, антиквариата, огнеупорных материалов и изделий, серийного производства мебели, изготовления лекарственных препаратов, консалтинга:

Антирейтинг суммарного оттока запросов: казначейства минус 5, железобетонные изделия минус 5, сайты объявлений минус 13, окна минус 19

Неумолимый отток пользователей в детских садах, школах, стадионах, гимназиях, участковых пунктах милиции. Рисково открывать дело в сферах: киоски и магазины по продаже печатной продукции, заказ такси, обучение мастеров для салонов красоты, туристические агентства:

Рейтинг максимального падения пользователей: продуктовые магазины минус 16 256, детские сады минус 13 573, школы минус 9 212, стадионы минус 9 033

Насыщенность потребностей клиентов со временем выявлена в авиабилетах, шелкографии, аквариумах, услугах проктолога, кулинарных и музыкальных курсах, офисной мебели, организации проведения праздников, железнодорожных грузовых перевозках, натяжных потолках и жалюзи:

Рейтинг падения частотности запросов на пользователя: авиабилеты минус 2,07, шелкография минус 1,81, аквариумы минус 1,46, услуги проктолога минус 1,41

Нарастание аппетитов найдём в авиабилетах, секонд-хендах, изготовлении ключей, пряже, ЛДСП / ДВПО / МДФ, химчистке одежды и текстиля, автомобильных аккумуляторах, лечении ЛОР-заболеваний, переводе с иностранных языков, свадебных товарах, библиотеках, квартирных бюро:

Рейтинг прироста частотности запросов на пользователя: авиабилеты плюс 2,27, секонд-хенд плюс 1,91, изготовление ключей плюс 1,74, пряжа плюс 1,73

Падали и неоднократно восставали из пепла моллы, банки, нотариальные услуги, лыжные базы и горнолыжные комплексы. Фениксом возрождались: доставка готовых блюд, спортивная одежда и обувь, базы отдыха, строительство многоквартирных домов, налоговые инспекции, посуда:

Рейтинг рубрик по пользователям с колебанием «низко-высоко-низко-высоко»: торгово-развлекательные центры 416 378, банки 329 759, банкоматы 272 111

За кабрированием заметили гимназии, суды, музеи, авиабилеты, детская одежда и общественные организации. После задирания носа падали расчётные центры коммунальных платежей, центры планирования семьи, ремонт обуви и кожгалантереи, автомасла, химия и мотомасла:

Рейтинг рубрик по пользователям с колебанием «высоко-низко-высоко-низко»: гимназии 41 389, суды 41 158, музеи 31 861, заказ такси 30 668

Подобно египетской цапле Бенну воскресали запросы по ресторанам, цветам, бассейнам, шиномонтажу и мужской одежде. Клевали носом и просыпались базы отдыха, электронные сигареты, компьютеры и комплектующие, услуги по замене масла, автошколы и зоотовары:

Рейтинг рубрик по запросам с колебанием «низко-высоко-низко-высоко»: торгово-развлекательные центры 1 559 943, рестораны 903 325, цветы 235 672

Поплавком маячили запросы по банкам, школам, академиям, родильным домам и ночным клубам. Выныривали и погружались ломбарды, обувные магазины, библиотеки, музеи, детская одежда, заказ такси, стоматологические поликлиники, оперативная полиграфия, лицеи, фотоцентры:

Рейтинг рубрик по запросам с колебанием «высоко-низко-высоко-низко»: банки 1 700 459, школы 665 541, академии 157 053, родильные дома 118 443

Стойкими оказались железобетонные изделия, казначейства, сайты объявлений, промышленная химия и химическое сырье. Зубами держались за позиции окна, фонд обязательного медицинского страхования, криогенные жидкости, биотуалеты, радиокомпании, ГРЭС / КЭС / ТЭЦ, тату-салоны:

Рейтинг запросов с минимальным падением: железобетонные изделия минус 5, казначейства минус 5, сайты объявлений минус 13, промышленная химия минус 13

Наиболее весомыми оказались: быстрое питание, парикмахерскими, гипермаркеты, рынки, тренажёрные залы, частные детские сады. От них не отставали столовые, компьютерные клубы, автостанции и автозапчасти, суши-бары, аренда коттеджей и гостевых домов, кино и барбершопы:

Рейтинг веса запросов итого: быстрое питание 7,64, парикмахерские 3,94, гипермаркеты 3,54, рынки 3,09, тренажёрные залы 2,95

Наименее солидными выглядели: продажа программного обеспечения, троллейбусные депо, благоустройство улиц, фельдшерско-акушерские пункты и тонизирующие салоны. Не выделялись ветеринарные препараты, консервированная продукция, хостинг, фасадные материалы:

Антирейтинг веса запросов итого: продажа программного обеспечения 0,007, троллейбусные депо 0,007, благоустройство улиц 0,009, огнеупорные материалы 0,009

Авторитетность в 2022-2023 набирали бани и сауны, аренда спортивных площадок, лыжные базы, услуги массажиста, базы отдыха, театры, клубы видеоигр. Уверенно но незначительно росли: бюро медико-социальной экспертизы, постельные принадлежности, прачечные, страхование:

Рейтинг роста веса запросов 2022-2023: бани и сауны 1,23, аренда спортивных площадок 0,42, лыжные базы 0,41, услуги массажиста 0,29

Незначительные изменения в 2022-2023 показали: кровельные материалы, междугородные автогрузоперевозки, мясо птицы и полуфабрикаты, судебная экспертиза, медицинские комиссии, кондиционеры, снаряжение для туризма и отдыха, системы мониторинга транспорта, подъёмники:

Антирейтинг роста веса запросов 2022-2023: кровельные материалы 0,0001, промышленная химия 0,0003, междугородные автогрузоперевозки 0,0003, мясо птицы 0,0003

Рост значительности в 2021-2023 замечен у гостиниц, кофеен, антикафе, ногтевых студий, аэропортов, театров, посольств и консульств. Ширились больницы, аттракционы, скорая медицинская помощь, бюро медико-социальной экспертизы, международные грузоперевозки:

Рейтинг роста веса запросов 2021-2023: гостиницы 2,39, кофейни 1,05, антикафе 0,93, ногтевые студии 0,24, аэропорты 0,22

Близкие к нулю изменения показывали: электротехническая продукция, художественные товары, натяжные потолки, офсетная печать, техникумы, профессиональная переподготовка и повышение квалификации, оборудование для пищевого производства, организация и проведение квестов:

Антирейтинг роста веса запросов 2021-2023: электротехническая продукция 0,0001, художественные товары 0,0001, натяжные потолки 0,0004, офсетная печать 0,0004

В интервале 2020-2023 шибко росли услуги детских врачей, бизнес-центры, клубы видеоигр, экспресс-почта, SPA-процедуры, копировальные услуги, табачные изделия и товары для курения. Не отставали: эпиляция, молитвенные комнаты, зоотовары, шиномонтаж и посуда:

Рейтинг роста веса запросов 2020-2023: торговые центры 2,45, услуги детских врачей 0,65, бизнес-центры 0,61, клубы видеоигр 0,60

Теперь знаете, что 2ГИС обладает структурированными данными, пригодными для анализа деловой активности населённых пунктов и территорий. Сможете строить и проверять гипотезы по потенциальной востребованности открытия нового или расширения существующего бизнеса.

Принимайте решения на основе фактов, и да пребудут с вами знания!

P.S. С похожими отчётами по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Казани, Воронежу, Владивостоку, Томску, Калининграду, Алматы, Астане, Баку, Новосибирску, Минску, ОАЭ и Ташкенту можно ознакомиться, нажав на ссылки с названиями городов.